Zie jij snel waar processen vastlopen en wil je écht impact maken op klanttevredenheid?
AB Texel Distribution zoekt een administratief talent dat niet alleen uitvoert, maar ook verbetert.Bij AB Texel Distribution draait alles om beweging. Wij zijn specialist in het transport van stukgoed binnen de agrarische sector en de bouwmaterialenbranche. Van bloembollen, zaden en pootgoed tot veevoer en meel, wij zorgen ervoor dat het op de juiste plek én op tijd aankomt. Seizoensgebonden, veel adressen en strakke planning, geen dag is hetzelfde. Precies wat ons werk zo leuk maakt
Wat ga je doen
AB Texel Distribution is de afgelopen jaren hard gegroeid. In Emmeloord hebben we een stevig en betrouwbaar fundament opgebouwd: vakkundig, gepassioneerd en gericht op doen waar we goed in zijn. Onze ambitie: nóg efficiënter werken, slimmer omgaan met processen en zorgen voor een betere informatievoorziening zodat we onze klanten kwalitatief nóg beter van dienst kunnen zijn.
Als Medewerker Order Entry & Customer Support ben jij een onmisbare schakel in ons team. Jij zorgt ervoor dat orders correct en op tijd worden ingevoerd en verwerkt. Maar je doet meer dan dat: je signaleert knelpunten, kijkt verder dan alleen de klantvraag en zorgt dat de klant de juiste en volledige informatie krijgt. Je brengt structuur, overzicht én verbetering. Jouw doel? Dat de klant ons níét meer hoeft te bellen met extra vragen omdat jij alles al compleet, helder en in één keer goed hebt geregeld.
- Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
- Actief bijdragen aan het verbeteren van klantcontact en informatievoorziening
- Voorbereiden van orderdossiers, zodat alles klaarstaat voor een foutloze facturatie
- Ondersteunen van collega’s bij planning en facturatie
Wat breng je mee
In deze veelzijdige rol herken jij jezelf als iemand die initiatief neemt en snel schakelt. Jij voelt aan waar informatie ontbreekt en weet hier direct op in te spelen. Klantgericht werken zit in je DNA, je denkt vooruit, stelt de juiste vragen en vertaalt klantwensen moeiteloos naar praktische oplossingen. Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen, brengt structuur aan en houdt altijd het einddoel voor ogen: service en kwaliteit leveren, vóórdat de klant erom vraagt.
Daarnaast zien we graag het volgende terug in je profiel;
- Affiniteit met de transportsector en/of de agrarische wereld
- Een scherp oog voor detail en een gestructureerde werkwijze
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
Wat bieden wij jou
Bij AB Texel geloven we dat goed werk begint met goed werkgeverschap. Daarom bieden we jou niet alleen een mooie functie, maar ook arbeidsvoorwaarden die ertoe doen:
- Een eerlijk en passend salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer
- 8% vakantiegeld en minimaal 24 vakantiedagen plus 3,5 ATV-dag bij een fulltime dienstverband
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer per gewerkte dag
- Collectiviteitskorting bij drie grote zorgverzekeraars
- Een solide pensioenregeling via het pensioenfonds Vervoer
- Toegang tot ons vitaliteitsprogramma AB Fit, met trainingen, initiatieven en onder meer een aantrekkelijk fietsplan
- Een jaarlijks informeel AB Café met collega’s uit het hele bedrijf – van chauffeurs tot kantoormedewerkers
- Volop ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen via de AB Move On Academy, met een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500 per jaar
Over AB Texel
AB Texel is dé logistieke partner in agri, food en speciaal transport, met kundige medewerkers en een sterk netwerk. Al deze takken van transport vragen om specifieke kennis. Daarom bestaat AB Texel uit verschillende divisies die allemaal hun eigen specialisme hebben. De bedrijven binnen deze divisies, werken grotendeels zelfstandig. Hierdoor voelt het voor onze collega’s alsof ze bij een kleine organisatie werken. We beschikken over een modern wagenpark met de nieuwste trucks en investeren in onze medewerkers. We zijn een werkgever waar onze medewerkers met plezier werken en met trots over spreken.
Solliciteren
Wil je bij ons aan de slag? Leuk! Solliciteer dan via het formulier op deze pagina. Wil je liever eerst wat meer informatie? Neem dan contact op met Willemijn Meewis (Corporate Recruiter) via hr@abtexel.com
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.